Marketing Automation: een overtuigende business case

Marketing Automation is een technologie die marketing activiteiten stroomlijnt, automatiseert, meetbaar maakt en sales en marketing dichter bij elkaar brengt.

90% van de Europese marketeers geeft aan dat zij de komende 3-5 jaar drastische veranderingen moeten ondergaan om aan de stijgende technologische én klantvereisten te blijven voldoen. De perfecte voedingsbodem voor Marketing Automation, zo blijkt, want dit nieuwste speeltje lijkt dit jaar ook in Nederland officieel door te breken als dé hit onder marketeers.

 

 

Marketing Automation Systeem

Wat kan Marketing Automation bijdragen aan het succes van jouw marketingafdeling en hoe zorg je voor een overtuigende business case? Marketing Automation is een door software geautomatiseerd proces waarbij je een profiel opbouwt van je doelgroep. Zo kun je één op één relevante informatie aanbieden gedurende het gehele koopproces en de dialoog aangaan via verschillende kanalen, bijvoorbeeld via e-mail, mobile, web en social.

 

1. Efficiënt de goede dingen goed doen

Het stroomlijnen van veel voorkomende taken in een geautomatiseerd proces, scheelt niet alleen tijd, maar helpt je ook inzichtelijk te maken of je mensen de goede dingen (goed) doen. Een goed Marketing Automation Systeem (MAS) helpt het overzicht te bewaren, prioriteiten te stellen en consequenties van keuzes inzichtelijk te maken. Met MAS hoeft niemand het wiel opnieuw uit te vinden: sjablonen, formulieren, landingspagina’s, checklists etc. kan eenvoudig worden herbruikt en je krijgt inzicht in wat wel of niet goed werkt.

 

2. Vergaande inzichten in doelgroep

Inzicht in de markt, de intenties van prospects en in de perceptie van klanten over producten en diensten is cruciaal om onderbouwde beslissingen te kunnen nemen over wat een organisatie moet doen om haar succes te vergroten. Met MAS verzamel je als marketing gaandeweg een schat aan informatie over klanten en prospects. Dat het systeem een waardevolle en vooral betrouwbare bron van informatie is over de markt en klanten.

 

3. Accountability: Maak Marketing ROI aantoonbaar

Als manager wil je de bijdrage van marketing aan de organisatie duidelijk kunnen aantonen, wat alleen mogelijk is als resultaten structureel en analyseerbaar worden vastgelegd. Een goed MAS helpt je de toegevoegde waarde van iedere geïnvesteerde euro te laten zien en omgekeerd de negatieve impact van elke reductie in marketinguitgaven.

 

4. De taalbarrière tussen sales & marketing

Het klinkt cliché maar er zit helaas wel een kern van waarheid in: sales en marketing spreken een andere taal. Sales spreekt in termen van relaties en verkoopkansen terwijl marketing het heeft over contactmomenten en doelgroepen. MAS helpt de taalbarrière uit de weg, doordat er meer duidelijkheid wordt verschaft over waar marketing mee bezig is en sales invloed heeft op de prioriteiten.
Maak impact op het juiste moment

Uit onderzoek van Beeckestijn blijkt dat 70% van de aankoopreis al is voltrokken vóórdat het eerste salescontact plaatsvindt. De voornaamste reden waarom Marketing Automation door bedrijven wordt toegepast is om impact te maken in die eerste fase van de aankoopreis.

 

Met Marketing Automation wordt vergaande inzicht in de doelgroep en hun gedrag verkregen, die vervolgens op efficiënte wijze door sales en marketing worden gebruikt om, ieder vanuit zijn eigen kracht en expertise, impact te maken tijdens de aankoopreis.

Webinar: Meld je aan!

Neem vandaag nog contact met ons op.